Ein Wechsel auf ein neues Telefon ist bei einer Reise-eSIM nicht immer so einfach wie bei einer physischen SIM. Die meisten eSIM-Profile und QR-Codes sind für eine einmalige Installation vorgesehen – deshalb lohnt es sich, vor dem Löschen oder Übertragen genau hinzusehen.
Das alte Profil nicht vorschnell löschen
Eine bereits installierte Reise-eSIM kann häufig nicht mit demselben QR-Code erneut auf einem anderen Gerät installiert werden. Lösche sie deshalb nicht, nur weil du das neue Telefon bereits eingerichtet hast.
Prüfe zuerst, ob dein Betriebssystem einen echten eSIM-Transfer unterstützt und ob dieser für den jeweiligen Tarif und Anbieter verfügbar ist. Ein Telefon-zu-Telefon-Transfer ist nicht bei jedem Profil möglich.
Vor dem Wechsel die wichtigsten Daten sichern
Halte Bestellnummer, Bestätigungs-E-Mail, Zielort und die genaue Modellbezeichnung beider Geräte bereit. Diese Angaben helfen dem Support, schnell zu prüfen, welche Optionen für deinen Tarif gelten.
Wenn der Tarif bereits aktiv ist, notiere auch die verbleibende Datenmenge und den Zeitpunkt, zu dem die Verbindung zuletzt funktioniert hat.
- Altes Gerät eingeschaltet und verbunden lassen, solange du keine Bestätigung hast.
- Nicht mehrere Installationsversuche mit demselben QR-Code starten.
- Erst nach einer klaren Anleitung das Profil entfernen oder übertragen.
Wenn du schon unterwegs bist
Auf Reisen ist eine stabile Verbindung besonders wertvoll. Wechsle das Gerät möglichst an einem Ort mit WLAN, damit du Support-E-Mails lesen und die Einstellungen beider Telefone prüfen kannst.
Falls das alte Telefon noch Daten hat, nutze es vorübergehend als Hotspot, während du den Wechsel klärst. So vermeidest du, dass ein voreiliger Schritt dich komplett offline bringt.