eSIM이 설치되었지만 연결되지 않는 경우 대부분의 경우 해결 방법은 작은 설정입니다. 이 단계를 확인할 때까지 프로필을 삭제하지 마세요.
01
데이터 라인을 확인하세요
eSIM이 활성화되어 있고 모바일 데이터용으로 선택되어 있는지 확인하세요. 전화기에 두 개의 회선이 있는 경우 실수로 평소 회선을 데이터 회선으로 남겨두기 쉽습니다.
설정을 변경한 후 잠시 기다리거나 휴대폰을 다시 시작한 후 다시 시도하세요.
02
eSIM에서 데이터 로밍 활성화
많은 여행용 eSIM 요금제는 파트너 네트워크에 연결하기 위해 새로운 회선에서 데이터 로밍을 요구합니다. 이 옵션은 일반적으로 전역 전화 설정이 아닌 회선별입니다.
데이터용으로 SIM을 사용하지 않으려면 홈 SIM에서 데이터 로밍을 꺼두세요.
- 활성 eSIM 회선.
- 모바일 데이터용으로 eSIM이 선택되었습니다.
- 여행용 eSIM에서 활성 데이터 로밍.
- 적용 범위 목록에 목적지가 있습니다.
03
프로필을 바로 삭제하지 마세요.
많은 eSIM QR 코드는 단일 설치에 유효합니다. 프로필을 삭제하면 동일한 코드로 복원되지 않을 수 있습니다.
문제가 계속되면 주문, 목적지, 휴대폰 모델 및 오류 화면을 보관하여 도움을 받으시기 바랍니다.
