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어딘가에 갇혀?정리해보자.
여행 중이고 오프라인 상태인 경우 일반적으로 아래 세 가지 가이드를 사용하면 응답을 기다리는 것보다 더 빠르게 연결될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 저희에게 편지를 보내주시면 픽업해 드리겠습니다.
먼저 시도해 보세요.
다음 사항을 포함하시면 일반적으로 한 번의 답변으로 답변해 드립니다.
- 주문 번호 또는 주문에 사용한 이메일 주소.
- 현재 있거나 향하고 있는 목적지.
- 정확한 휴대폰 모델 — iPhone 13과 15 Pro는 다르게 작동합니다.
- 상태 표시줄에 표시되는 내용: 서비스 없음, SOS, 네트워크 이름 또는 아무것도 표시되지 않습니다.
- 이미 시도한 단계입니다.
당사에 문의하기 전에 eSIM을 삭제하지 마십시오. 대부분의 프로필은 한 번 설치되며 프로필을 제거하면 지불한 계획이 종료될 수 있습니다.
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eSIM.gl 서비스는 델라웨어주 법률에 따라 설립된 유한책임회사 RoamGo LLC가 운영합니다.
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