Aanschaffen, installeren en activeren zijn niet hetzelfde. Als u het verschil kent, voorkomt u dat u te vroeg met het plan begint of zonder een kant-en-klare verbinding aankomt.
Aankoop, installatie en activering
De aankoop is de betaling. Tijdens de installatie wordt het eSIM-profiel aan de telefoon toegevoegd. Bij activering wordt de service- of geldigheidstelling gestart, afhankelijk van de planregels.
Lees altijd de planinstructies: sommige beginnen wanneer je voor het eerst verbinding maakt met het netwerk op de bestemming, andere hebben andere voorwaarden.
Maak voordat u vertrekt verbinding met Wi-Fi
Thuis of in een hotel installeren, met weer en stabiele wifi, is eenvoudiger dan aan de poort. Houd de QR-code open op een tweede scherm en bewaar het bevestigingsbericht.
Geef de nieuwe lijn een duidelijke naam, zodat deze in uw telefooninstellingen wordt herkend.
- Verlaat indien nodig uw gebruikelijke lijn voor oproepen en sms-berichten.
- Schakel indien nodig dataroaming alleen in op de reis-eSIM.
- Selecteer de reis-eSIM voor gegevens bij aankomst.
Als het bij aankomst geen verbinding maakt
Controleer eerst of de nieuwe lijn actief is, is gekozen voor mobiele data en dataroaming is ingeschakeld. Deze instellingen zijn vaak individueel lijnspecifiek.
Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan de exacte dekking en neem contact op met de ondersteuning zonder het eSIM-profiel te verwijderen.