Contacteer
Zit ergens vast?Laten we het uitzoeken.
Als u onderweg bent en offline bent, kunt u met de drie onderstaande handleidingen meestal sneller verbinding maken dan wachten op een antwoord. Als dat niet het geval is, schrijf ons dan, dan halen wij het op.
Probeer dit eerst
Uw eSIM installeren
Stap voor stap voor iPhone en Android, inclusief de roaming-instelling die mensen missen.
Open de installatiegidsDe dekking controleren
Op welke netwerken een plan op elke bestemming rijdt, met links naar de eigen kaarten van de exploitant.
Zoek een land opHet is geïnstalleerd, maar heeft geen signaal
Het handjevol instellingen die bijna elke eSIM verklaren die met niets verbinding maakt.
Lees de oplossingenSchrijf ter ondersteuning
Eén inbox voor installatie, dekking, bestellingen en facturering.
[email protected]Voeg deze toe en we kunnen meestal in één antwoord antwoorden
- Uw bestelnummer, of het e-mailadres waarmee u heeft besteld.
- De bestemming waar u zich bevindt of naartoe gaat.
- Jouw exacte telefoonmodel: een iPhone 13 en een 15 Pro gedragen zich anders.
- Wat de statusbalk laat zien: geen service, SOS, een netwerknaam of niets.
- Welke stappen je al hebt geprobeerd.
Verwijder een eSIM niet voordat u met ons heeft gesproken. De meeste profielen worden één keer geïnstalleerd, en als je er één verwijdert, kan een abonnement waarvoor je hebt betaald, worden beëindigd.
Bedrijfsgegevens
Beheerd door RoamGo LLC
eSIM.gl wordt beheerd door RoamGo LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht naar het recht van de staat Delaware.
Geregistreerd adres
Bedrijfswebsite
roamgo.netBedrijfse-mail
[email protected]Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in Delaware
Partnerschappen en zaken
Wederverkoop, een merkwinkel, een partnerovereenkomst of API-toegang hebben elk hun eigen route: deze pagina's zullen meer antwoorden dan een e-mail kan.