Przewodnik instalacji
Ustaw to w domu.Włącz to tam.
Installing takes about a minute. Check the Starts field in your order before doing it: each plan states whether its clock begins at purchase, installation, or first network connection.
Zanim zaczniesz
Telefon obsługujący eSIM
Większość telefonów od 2018 r. Jeśli w Ustawieniach zaoferowano dodanie karty eSIM lub drugiej linii, wszystko jest gotowe — i nie może to być zablokowane przez operatora.
E-mail, który Ci wysłaliśmy
Twój kod QR i szczegóły aktywacji zostaną przesłane e-mailem w momencie realizacji zamówienia. Pozostaw go otwartym na innym ekranie lub wydrukuj.
Wi-Fi and the plan's start rule
Installing needs a connection. Check the Starts field in your order first: first-connection plans can be installed early, but immediate and installation-start plans are already counting.
Dwa wejścia
Zeskanuj kod QR
Najszybsza trasa i z której korzysta najwięcej osób. Potrzebujesz kodu na drugim ekranie — lub na papierze — ponieważ telefon wykonujący skanowanie nie może go wyświetlić.
Wprowadź szczegóły ręcznie
Ten sam plan, raczej przepisany na maszynie niż zeskanowany. Użyj tej opcji, jeśli masz tylko jeden ekran lub gdy kamera nie chce współpracować. Adres i kod aktywacyjny znajdują się w Twoim e-mailu.
Na iPhonie
- 1
Otwórz Ustawienia, a następnie Usługa mobilna (w niektórych wersjach sieć komórkowa).
- 2
Stuknij opcję Dodaj eSIM, a następnie Użyj kodu QR.
- 3
Skieruj aparat na kod QR w wiadomości e-mail.
- 4
Nadaj linii nazwę, którą rozpoznasz – eSIM.gl lub kraj, do którego się wybierasz.
- 5
Pozostaw swoją zwykłą linię jako domyślną dla połączeń i SMS-ów.
- 6
Włącz roaming danych dla nowej linii. Jest to krok, który ludzie przegapiają i bez którego plan nie może się udać.
Na Androidzie
- 1
Otwórz Ustawienia, a następnie Sieć i Internet.
- 2
Stuknij opcję Karty SIM, a następnie + lub Dodaj eSIM.
- 3
Wybierz opcję zeskanowania kodu QR i skieruj aparat na kod znajdujący się w wiadomości e-mail.
- 4
Potwierdź, gdy telefon poprosi o pobranie planu.
- 5
Nazwij nową linię, abyś mógł ją odróżnić od zwykłej.
- 6
Włącz Roaming dla nowej linii. Bez tego plan się nie połączy.
Kiedy zaczyna się plan?
It depends on the plan. Your order's Starts field states whether the validity clock begins at purchase, installation, or first network connection. Only first-connection plans are safe to install early without using validity time.
Jeśli coś nie działa
- Kod QR nie zostanie zeskanowany
- Zwiększ jasność ekranu lub otwórz wiadomość e-mail na laptopie i stamtąd zeskanuj. Jeśli kamera nadal odmawia, skorzystaj ze szczegółów instrukcji zawartych w tym samym e-mailu — instalują dokładnie ten sam plan.
- Zainstalowało się, ale nie ma sygnału
- Prawie zawsze roaming danych. Znajdź linię eSIM.gl w swoich ustawieniach i włącz roaming specjalnie dla tej linii – jest to ustawienie dla danej linii, a nie globalne.
- Pisze, że kod został już wykorzystany
- Kartę eSIM można zainstalować tylko raz. Jeśli usunąłeś go z telefonu, nie można go ponownie zainstalować z tego samego kodu QR — skontaktuj się z nami, a my to rozwiążemy.
- Czy muszę wyjąć zwykłą kartę SIM?
- Nie. Obok niego znajduje się karta eSIM. Zachowaj swój zwykły numer do rozmów i SMS-ów, a dane będą przesyłane przez eSIM.gl.
Nadal utknąłeś?
Powiedz nam, co wyświetla Twój ekran, a my zajmiemy się tym razem z Tobą.