购买、安装和启用并不是一回事。了解其中区别,可避免套餐过早生效,或抵达时网络尚未准备好。
01
购买、安装和激活
购买就是付款;安装是将 eSIM 配置文件添加到手机;而启用会根据套餐规则开始服务或计算有效期。
请务必阅读套餐说明:有些套餐会在首次连接目的地网络时生效,另一些则有不同条件。
02
出发前在 Wi-Fi 下安装
在家中或酒店,趁时间充裕且 Wi-Fi 稳定时安装,比在登机口操作更轻松。请在另一块屏幕上打开二维码,并保留确认信息。
为新线路取一个清晰的名称,方便在手机设置中识别。
- 如有需要,保留常用号码用于通话和短信。
- 仅在需要时在旅行 eSIM 上启用数据漫游。
- 抵达后,将旅行 eSIM 设为移动数据线路。
03
如果抵达后未连接
首先确认新线路已启用、已选作移动数据线路,并开启了数据漫游。这些设置通常需要分别在每条线路中调整。
若问题仍然存在,请确认具体地点是否在覆盖范围内,并在不删除 eSIM 配置文件的前提下联系支持团队。
