eSIM.gl
打开导航

联系方式

卡在某处?我们来整理一下吧。

如果您在旅途中且离线,下面的三个指南通常可以让您比等待回复更快地连接。如果他们没有,请写信给我们,我们会接听。

首先尝试这个

安装您的 eSIM

适用于 iPhone 和 Android 的分步说明,包括人们错过的漫游设置。

打开安装指南

检查覆盖范围

套餐在各目的地可接入的网络,并提供运营商官方地图链接。

查找一个国家

已安装但无信号

这几个设置解释了几乎所有 eSIM 无法连接的情况。

阅读修复程序

写信支持

一个收件箱用于安装、覆盖、订单和计费。

[email protected]

包括这些,我们通常可以在一次回复中回答

  • 您的订单号或您订购时使用的电子邮件地址。
  • 您所在或前往的目的地。
  • 您的确切手机型号 - iPhone 13 和 15 Pro 的行为有所不同。
  • 状态栏显示的内容:无服务、SOS、网络名称或什么都没有。
  • 您已经尝试过哪些步骤。

联系我们之前,请勿删除 eSIM。大多数 eSIM 配置文件只能安装一次,删除后可能会终止您已购买的套餐。

公司信息

由 RoamGo LLC 运营

eSIM.gl 由 RoamGo LLC 运营。RoamGo LLC 是一家依据美国特拉华州法律成立的有限责任公司。

注册地址

RoamGo LLC
1111B S Governors Ave # 98660
Dover, DE 19904
United States of America

公司网站

roamgo.net

公司电子邮箱

[email protected]

美国特拉华州有限责任公司

伙伴关系和业务

转售、品牌店面、联属安排或 API 访问都有自己的路线 - 这些页面比电子邮件能提供更多答复。