購買、安裝和啟用並不是一回事。了解其中區別，可避免方案過早生效，或抵達時網路尚未準備好。
01
購買、安裝和激活
購買就是付款；安裝是將 eSIM 設定檔加入手機；而啟用會依方案規則開始服務或計算有效期。
請務必閱讀方案說明：有些方案會在首次連上目的地網路時生效，另一些則有不同條件。
02
出發前在 Wi-Fi 下安裝
在家中或飯店，趁時間充裕且 Wi-Fi 穩定時安裝，比在登機口操作更輕鬆。請在另一塊螢幕上開啟 QR 碼，並保留確認訊息。
為新線路指定一個清晰的名稱，以便在手機設定中識別它。
- 如有必要，請留下您常用的電話和簡訊線路。
- 僅在需要時在旅行 eSIM 上啟用數據漫遊。
- 抵達後，將旅行 eSIM 設為行動數據線路。
03
如果抵達後未連接
首先確認新線路已啟用、已選作行動數據線路，並開啟了數據漫遊。這些設定通常需要分別在每條線路中調整。
若問題仍然存在，請確認具體地點是否在覆蓋範圍內，並在不刪除 eSIM 設定檔的前提下聯絡支援團隊。