聯絡方式
卡在某處?我們來整理一下吧。
如果您在旅途中且離線，以下的三個指南通常可以讓您比等待回覆更快地連線。如果他們沒有，請寫信給我們，我們會接聽。
首先嘗試這個
包括這些，我們通常可以在一次回覆中回答
- 您的訂單號碼或您訂購時使用的電子郵件地址。
- 您所在或前往的目的地。
- 您的確切手機型號 - iPhone 13 和 15 Pro 的行為有所不同。
- 狀態列顯示的內容：無服務、SOS、網路名稱或什麼都沒有。
- 您已經嘗試過哪些步驟。
在與我們聯繫之前，請勿刪除 eSIM。大多數設定檔安裝一次，刪除一個設定檔可能會終止您已付費的方案。
公司資訊
由 RoamGo LLC 營運
eSIM.gl 由 RoamGo LLC 營運。RoamGo LLC 是一家依據美國德拉瓦州法律成立的有限責任公司。
註冊地址
RoamGo LLC
1111B S Governors Ave # 98660
Dover, DE 19904
United States of America