安裝指南
在家設置.抵達後再啟用。
Installing takes about a minute. Check the Starts field in your order before doing it: each plan states whether its clock begins at purchase, installation, or first network connection.
開始之前
支援 eSIM 的手機
2018 年以來的大多數手機。如果「設定」提示新增 eSIM 或第二條線路，那麼您就已經設定好了，而且它不能被電信業者鎖定。
我們發送給您的電子郵件
訂單完成後，您的二維碼和啟動詳細資訊將透過電子郵件發送。將其在另一個螢幕上保持開啟狀態，或將其列印出來。
Wi-Fi and the plan's start rule
Installing needs a connection. Check the Starts field in your order first: first-connection plans can be installed early, but immediate and installation-start plans are already counting.
兩種安裝方式
掃描二維碼
這是最快、也是大多數人選擇的方式。請在另一個螢幕或紙上開啟二維碼，因為用於掃描的手機無法同時顯示它。
手動輸入詳細信息
同一方案，手動輸入而非掃描。當您只有一個螢幕或相機無法掃描時，請使用此方式。地址和啟用碼在電子郵件中。
在 iPhone 上
- 1
開啟“設定”，然後開啟“行動服務”（某些版本為“蜂窩網路”）。
- 2
點擊新增 eSIM，然後點擊使用二維碼。
- 3
將相機對準電子郵件中的二維碼。
- 4
為該線路指定一個您能識別的名稱 - eSIM.gl，或您要去的國家。
- 5
將您常用的線路保留為通話和簡訊的預設線路。
- 6
為新線路開啟數據漫遊。這一步最容易遺漏；沒有它，方案無法使用。
在安卓上
- 1
開啟“設定”，然後開啟“網路和網際網路”。
- 2
點選 SIM 卡，然後點選 + 或新增 eSIM。
- 3
選擇掃描二維碼並將相機對準電子郵件中的二維碼。
- 4
手機提示下載方案時，請確認。
- 5
為新線路命名，以便您可以將其與常用線路區分開來。
- 6
為新線路開啟漫遊。沒有它，方案無法連上網路。
方案何時開始生效？
It depends on the plan. Your order's Starts field states whether the validity clock begins at purchase, installation, or first network connection. Only first-connection plans are safe to install early without using validity time.
如果出現問題
- QR 圖碼無法掃描
- 提高螢幕亮度，或在筆記型電腦上開啟電子郵件後再掃描。如果相機仍無法辨識，請使用同一封郵件中的手動資訊；它們安裝的是同一方案。
- 已安裝，但沒有訊號
- 通常是因為沒有開啟數據漫遊。請在設定中找到 eSIM.gl 線路，並只為該線路開啟漫遊；這是單一線路的設定，不是全域設定。
- 顯示該代碼已被使用
- eSIM 只能安裝一次。如果您將其從手機中刪除，則無法透過相同二維碼重新安裝 - 請聯絡我們，我們將解決這個問題。
- 我需要取出普通 SIM 卡嗎？
- 不需要。eSIM 可與實體 SIM 卡並存。保留常用號碼用於通話和簡訊，讓 eSIM.gl 負責數據。
仍然遇到問題？
告訴我們您的螢幕顯示的內容，我們將與您一起解決。