Kontakt
Sidder fast et sted?Lad os ordne det.
Hvis du er midt på turen og offline, vil de tre guider nedenfor normalt få dig forbundet hurtigere end at vente på et svar. Hvis de ikke gør det, så skriv til os, så henter vi det.
Prøv dette først
Installation af dit eSIM
Trin-for-trin til iPhone og Android, inklusive roaming-indstillingen, folk går glip af.
Åbn installationsvejledningenKontrol af dækning
Hvilke netværk en plan kører på i hver destination, med links til operatørernes egne kort.
Slå et land opDen er installeret, men har intet signal
Den håndfuld indstillinger, der forklarer næsten alle eSIM, der forbinder til ingenting.
Læs rettelserneInkluder disse, og vi kan normalt svare i ét svar
- Dit ordrenummer eller den e-mailadresse du har bestilt med.
- Den destination, du er på eller på vej til.
- Din nøjagtige telefonmodel - en iPhone 13 og en 15 Pro opfører sig forskelligt.
- Hvad statuslinjen viser: ingen tjeneste, SOS, et netværksnavn eller ingenting.
- Hvilke trin har du allerede prøvet.
Slet venligst ikke et eSIM, før du taler til os. De fleste profiler installeres én gang, og fjernelse af en kan afslutte en plan, du har betalt for.
Virksomhedsoplysninger
Drives af RoamGo LLC
eSIM.gl drives af RoamGo LLC, et selskab med begrænset ansvar stiftet efter lovgivningen i delstaten Delaware.
Registreret adresse
Virksomhedens websted
roamgo.netVirksomhedens e-mail
[email protected]Selskab med begrænset ansvar i Delaware
Partnerskaber og forretning
Videresalg, en brandet butiksfacade, et affiliate arrangement eller API-adgang har hver deres egen rute - disse sider vil svare mere, end en e-mail kan.