Kontakta
Fast någonstans?Låt oss reda ut det.
Om du är mitt på resan och offline, de tre guiderna nedan får dig vanligtvis ansluten snabbare än att vänta på ett svar. Om de inte gör det, skriv till oss så hämtar vi det.
Prova detta först
Installera ditt eSIM
Steg-för-steg för iPhone och Android, inklusive roaming-inställningen som folk missar.
Öppna installationsguidenKontrollerar täckning
Vilka nät en plan åker på i respektive destination, med länkar till operatörernas egna kartor.
Sök upp ett landDen är installerad men har ingen signal
Den handfull inställningar som förklarar nästan varje eSIM som ansluter till ingenting.
Läs korrigeringarnaSkriv till supporten
En inkorg för installation, täckning, beställningar och fakturering.
[email protected]Inkludera dessa så kan vi vanligtvis svara i ett svar
- Ditt ordernummer, eller mailadressen du beställde med.
- Den destination du är på eller på väg till.
- Din exakta telefonmodell — en iPhone 13 och en 15 Pro beter sig olika.
- Vad statusfältet visar: ingen tjänst, SOS, ett nätverksnamn eller ingenting.
- Vilka steg du redan har provat.
Ta inte bort ett eSIM innan du pratar med oss. De flesta profiler installeras en gång, och att ta bort en kan avsluta en plan du har betalat för.
Företagsinformation
Drivs av RoamGo LLC
eSIM.gl drivs av RoamGo LLC, ett bolag med begränsat ansvar bildat enligt lagstiftningen i delstaten Delaware.
Registrerad adress
Företagets webbplats
roamgo.netFöretagets e-post
[email protected]Bolag med begränsat ansvar i Delaware
Partnerskap och affärer
Återförsäljning, ett varumärkesskyltfönster, ett affiliate-arrangemang eller API-åtkomst har var och en sin egen väg – dessa sidor kommer att svara mer än vad ett e-postmeddelande kan.